夜間でも相談できる
オンライン相談（ビデオ電話相談）サービスがあります。
完全予約制で安心の診療を
犬・猫・小動物の病気や食事のことでお困りの方
セカンドオピニオンを聞いてみたい方
かかりつけの病院では相談できない方のためのビデオ電話相談・オンライン相談サービスです。
まずはカウンセリングシートのご記入から
事前にチェックさせていただき状態を把握いたします。
お急ぎの場合はお早めにどうぞ。
確認次第、改めてこちらからメール致します。
（3日経ってもメールが届かない場合は、恐れ入りますが改めてご連絡ください。）
※パソコンをお持ちでない方は、まずメールでお問い合わせください。
(携帯電話からメールしていただくことも可能ですが、パソコンをお持ちの場合はパソコンのご使用を推奨します。)
『飼い主様のお名前（フルネーム）』『ペットのお名前・種類・性別・年齢』『ご住所』『お電話番号』『ご希望の曜日と時間帯』『相談内容『については必ずご記載ください。
メールアドレス：info@sara-vet.com
いつでも相談可能、だから安心
オンライン相談（ビデオ電話相談）ですと、動物を病院へ連れていかなくてもご自宅でお気軽にご相談できます（事前にご予約が必要です。）
Zoom や LINE などで ビデオ電話 をお使いになれば、オンライン画面を通して状態をリアルタイムで確認し対応させていただくことも可能です。
スケジュールによりご予約が混み合う場合がございます。
お早目にご相談ください。
＜電話対応時間＞
24時間対応（平日〜土日祝）
（学会・セミナー等のイベント開催中・移動中など、対応できない場合もございます）
お支払い
オンライン相談・ビデオ電話相談の料金には「チケット制」と「会員制」の2つのタイプがあります。
チケット購入もしくは会員登録後、事前にお振込みをいただき予約の調整に入ります。
チケット制
獣医師に相談してみたいという方は、まずは「初回チケット」をお試しください。
カウンセリングチケットは時間による従量課金としてご利用いただきます。
慢性病に関するご相談の場合は、時間の経過とともに何度もご相談していただくことが多いため、1時間もしくは2時間チケットをお勧めいたします。
◆料金については、お問い合わせフォームからご質問ください。
ご要望に応じたお見積りを提示いたします。
会員制
長期的に健康なカラダづくりをご希望の方には「会員制」がオススメです。
会員登録をしていただき、定期的に相談しながら動物の状態をしっかりと把握できる専属の獣医師から安定したサポートが受けられます。
※有効期限は1年間です。
■入会金無料・年会費 3,300円 (税込)
（オンライン相談・ビデオ電話相談：初回チケット（10分） + 往診料もしくはメール相談料3％割引）
＜SHAC会員の特典について＞
１．メール相談の文章量が通常の１．５倍
２．緊急時の対応可（別途費用必要）
３．各種イベント・セミナーの割引特典
４．会員限定イベント・セミナーへの参加
５．オンライン相談・ビデオ電話相談１０分間無料（１年間有効）
６．メール相談・オンライン相談（ビデオ電話相談）・往診などの各種サービスの割引
（３％から：１年継続するごとに１％ずつ割引率があがります）
（実際にご相談される際は、カルテ作成・管理費として、初回のみ1頭につき 715円(税込)をお支払いいただきます。）
安心のフォローアップ
オンライン相談（ビデオ電話相談）の後、メールにてフォローアップさせていただきます。
フォローアップのメールは１回分のみ無料です。
その後も引き続きメール相談をご希望される場合は、メール相談料のお支払いが必要となります。
■オンライン相談（ビデオ電話相談）の方法
（ZoomやLINEのアカウントをお持ちですと、通話料無料（オンライン）でビデオ電話できます。）
以下の３つがあります。
-
直接お電話（通話料金は飼い主様のご負担となります。専用ダイヤルはご予約時にお伝えいたします）
-
Zoom もしくは LINE のご利用：アカウント【Sarapa-mayu】
LINE
※ご注意
事前にご予約が必要です。
ご登録はカウンセリングシートのご記入により行っております。
ご登録前にZoomやLINEからメッセージをいただいても返信できない場合がございますので、ご了承ください。